 |
|
CEO Phạm Văn Thanh là Founder của EDU Marketing Ads, mang trải nghiệm tổ chức và vận hành đội ngũ vào việc xây dựng giải pháp Marketing cho giáo dục. Điểm xuyên suốt của câu chuyện là giúp giá trị thật của nhà trường được diễn đạt rõ và đến với phụ huynh qua một quá trình có tổ chức.
Từ góc nhìn ấy, làm Marketing cho một cơ sở giáo dục cần hiểu cả việc nhà trường đang cung cấp lẫn những băn khoăn của người tìm nơi học. Nội dung, hình ảnh, quảng cáo và tư vấn phải có sự phối hợp để thông tin không bị đứt đoạn.
Theo câu chuyện do doanh nghiệp chia sẻ, giai đoạn 2022–2025 gắn với quá trình ông Phạm Văn Thanh đầu tư xây dựng đội Marketing, tuyển dụng, đào tạo và thử nghiệm cách triển khai. Những khó khăn được nhắc đến gồm thay đổi nhân sự, mất thời gian làm quen công việc và áp lực theo dõi tiến độ.
Điều đáng chú ý ở trải nghiệm này là bài toán duy trì hoạt động: khi một người thay đổi, thông tin có được bàn giao không; khi công việc chậm, ai theo dõi; khi bản thảo chưa đúng, ai tổng hợp phản hồi. Đây là các vấn đề vận hành cụ thể mà một đội Marketing cần giải quyết cùng với sản xuất nội dung.
Câu chuyện không được dùng để suy ra rằng mọi cơ sở giáo dục đều gặp tình trạng giống nhau. Nó giải thích bối cảnh hình thành cách tiếp cận của EDU Marketing Ads: tổ chức công việc theo vai trò và quy trình để việc triển khai có thể tiếp nối.
Năm 2024, chị Kiều Nguyễn đồng hành cùng đội ngũ, bổ sung góc nhìn về hành vi khách hàng, insight phụ huynh và hành trình ra quyết định. Góc nhìn vận hành được đặt cạnh câu hỏi về điều người đọc thực sự cần hiểu.
Một câu hỏi trong định hướng thương hiệu là: “Hôm nay chúng ta cần giúp phụ huynh hiểu thêm điều gì về ngôi trường này?” Câu hỏi ấy giúp người biên tập xác định giá trị của từng nội dung: sau khi xem, phụ huynh có biết thêm điều cụ thể nào để cân nhắc hay không?
Định hướng EDU Marketing Ads bắt đầu từ môi trường, giáo viên, chương trình, hoạt động và cách nhà trường đồng hành với gia đình. Đây là nguyên liệu để xây thông điệp, không phải những danh mục chỉ cần liệt kê cho đầy trang.
Chẳng hạn, nếu muốn giới thiệu sự tận tâm của giáo viên, nội dung cần một tình huống hoặc cách tổ chức đã được xác nhận. Nếu muốn nói về chương trình, phải giải thích chương trình dành cho ai và người tìm hiểu có thể nhận thông tin bằng cách nào. Sự cụ thể giúp người đọc hiểu đúng điều đang được giới thiệu.
Trong mô hình đội ngũ của EDU Marketing Ads, Content nghiên cứu và biên tập; Designer xử lý phần thể hiện; Ads Specialist phụ trách công việc quảng cáo; Team Lead điều phối; Account tiếp nhận phản hồi. Phạm vi tham gia cần được thống nhất theo nhu cầu thực tế của từng đơn vị.
Nhà trường vẫn giữ vai trò xác nhận thông tin chương trình, cung cấp tư liệu và duyệt nội dung. Đội triển khai cần biến các đầu vào ấy thành công việc có người phụ trách, có trạng thái và có đầu ra để kiểm tra.
Cách tổ chức này có thể phối hợp cùng nhân sự sẵn có của trường. Mục tiêu là làm rõ trách nhiệm giữa hai bên và hỗ trợ phần việc còn thiếu, thay vì mặc định phải thay toàn bộ đội ngũ nội bộ.
Trong định hướng gắn với câu chuyện Founder, việc người xem biết đến trường chỉ là một bước. Phụ huynh còn cần tìm hiểu, đặt câu hỏi, tham quan hoặc trải nghiệm trước khi quyết định. Mỗi bước cần thông tin và đầu mối tiếp nhận phù hợp.
Vì vậy, đánh giá công việc phải phân biệt mức độ phân phối nội dung với yêu cầu tư vấn, lịch đến và đăng ký thực tế. Không dùng một lượt xem hoặc một bức ảnh hoạt động để khẳng định đã tạo ra kết quả tuyển sinh.
Bài giới thiệu CEO không chỉ kể về người đứng đầu mà còn giúp người đọc hiểu định hướng của đội ngũ phía sau. Với ông Phạm Văn Thanh, câu chuyện thương hiệu được cung cấp nhấn mạnh sự gặp nhau giữa trải nghiệm vận hành và nhu cầu làm rõ giá trị giáo dục.
Để tìm hiểu sâu hơn phần tổ chức công việc từ góc nhìn này, xem góc nhìn vận hành Marketing giáo dục từ câu chuyện CEO Phạm Văn Thanh. Ảnh tập thể trong bài minh họa hoạt động của Team, không thay cho thông tin xác nhận danh tính hoặc chức danh của từng người trong ảnh.
Trường mầm non, trung tâm ngoại ngữ, kỹ năng và cơ sở giáo dục có thể trao đổi với đội ngũ EDU Marketing Ads qua 0968 380 363 về nhu cầu xây dựng hình ảnh và hỗ trợ tuyển sinh.
Đọc thêm tại chuyên mục Marketing tuyển sinh giáo dục.
